当你遇到VPN在电脑端的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决

检查VPN配置设置

• 重新连接VPN：有时简单地重新连接VPN服务可以解决问题。
• 确认服务器地址和端口：确保输入的服务器地址和端口号正确无误。
• 选择正确的网络接口：确保VPN连接通过正确的网络接口（如不是公司网络的防火墙）。

检查本地防火墙设置

• 临时关闭防火墙：尝试关闭Windows或其他防火墙软件,观察是否能连接。
• 检查允许列表：确认防火墙允许VPN相关的端口（如1194或443）,必要时添加允许规则。

检查DNS解析问题

• ping远程服务器IP：使用命令ping远程服务器的IP地址,确认网络可达。
• 更换DNS服务器：尝试使用公共DNS服务器（如8.8.8.8或1.1.1.1）,看看是否能连接。

检查网络环境

• 检查路由器设置：确保路由器允许VPN流量通过,尤其是在公司网络内部使用VPN时。
• 查看网络状态：确认没有被公司防火墙或其他网络安全措施阻止VPN连接。

检查VPN软件版本

• 更新客户端：进入VPN客户端菜单，检查是否有更新版本,进行更新。
• 检查日志文件：查看客户端日志文件,了解更多连接问题的具体信息。

检查是否绕过了限制

• VPN杀毒软件：确保没有VPN杀毒软件在运行,必要时暂时关闭。

联系技术支持

• 查找用户手册：查看VPN服务的用户手册或在线帮助中心。
• 联系支持团队：如果问题仍未解决，联系VPN服务提供商的技术支持,提供详细的错误信息和配置截图。

通过以上步骤，你应该能够系统地排查并解决VPN在电脑端出现的问题，如果问题依然存在,建议记录详细的错误日志并提供给技术支持以便进一步诊断。